(PDF) Digital Transformation and Digital Culture: A Literature Review of the Digital Cultural Attributes to Enable Digital Transformation
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ResearchGate
Digital culture goes hand in hand with the process of digital transformation, being both a premise to, and an outcome of it. As a premise, digital culture can be either an enabler for, or a barrier to digital transformation. Digital culture is characterized by collaboration, both internal and external, customer-centricity, seamless flow of information, decision making at lower organizational levels, responsiveness and rapid action, innovation and entrepreneurial mindset, risk-affinity, flexibility, agility and adaptability, learning and growth orientation, as well as data-driven decisions.Leggi l'articolo completo su researchgate.net
L'articolo analizza il legame inscindibile tra successo tecnologico e cultura organizzativa, confermando una tesi centrale del framework GapEvo: la trasformazione digitale non è mai un mero esercizio IT, ma un processo di riscrittura degli assunti taciti. Attraverso una revisione sistematica della letteratura, l'autrice individua gli attributi fondamentali della 'Digital Culture', spostando l'attenzione dagli artefatti (software, hardware) ai valori dichiarati e, soprattutto, agli schemi comportamentali profondi.
Per un leader, l'insight critico risiede nella doppia natura della cultura digitale: essa è contemporaneamente il presupposto (enabler) e il prodotto (outcome) della trasformazione. Questo crea un paradosso operativo che può essere risolto solo attraverso l'approccio Elicitation/Elaboration/Injection. Non si può 'iniettare' tecnologia senza aver prima 'elicitato' le resistenze culturali esistenti. Il GAP tra la strategia digitale e i comportamenti reali dei collaboratori si colma solo agendo su dimensioni quali la tolleranza al rischio e la decentralizzazione del potere decisionale (decision making at lower levels).
Infine, l'integrazione tra intelligenza umana e artificiale richiede quella 'change readiness' citata nello studio. La leadership evolutiva deve smettere di gestire la tecnologia come un silos e iniziare a modellarla come un driver di trasformazione culturale, dove l'agilità e il mindset imprenditoriale diventano i nuovi standard di sopravvivenza organizzativa.
